河南县域经济网讯  “我一开始还担心什么都不懂，需要到处问多跑几趟呢，没想到来到市民之家后能享受到工作人员一对一服务，要办理的国有建设用地使用权证很快就拿到了手，真的是太高兴了!”提起自己的办证过程，固始县明武新能源有限公司负责人张先生不禁感慨道。

　　1月23日，张先生第一次办理国有建设用地使用权证，由于不了解办事流程及所需材料，又需要一次性办理59本国有建设用地使用权证，便着急忙慌的赶往市民之家。了解到张先生的情况后，工作人员立即开辟了“涉企专窗”绿色通道，同时优先采集核对必要信息，电子材料数据共享，59本国有建设用地使用权证仅2个工作日就全部拿到了。

　　固始县政务服务中心全面升级涉企政务服务新模式，设置企业开办、工改投资、电子税务、一件事一次办等涉企服务专区，设立信贷咨询、政策解读、法律援助、人才扶持、产业园区入驻等功能专窗，配套为企业提供业务咨询、资料预审、引导申办、流程跟踪等服务，确保企业“进门有人问、办事有人助”。

　　该中心践行以人民为中心的发展思想，秉承马上就办、特事特办、专责专办的工作理念，给企业群众带来了极大便利。针对水电气信、五险一金、工程建设立项审批等多部门审批事项，优化再造涉企政务服务事项办理流程，实行联审联批、信息共享、限时办结。2023年以来，中心累计为企业提供帮办代办服务81700余次，处理需部门间协调联动办理事项5760余次，受理并解决企业投诉9件，获得了企业和群众的一致好评。

　　“中心始终坚持以提高企业和群众的获得感和满意度为目标，围绕企业所需所盼，持续优化服务模式，关注服务实效，以走心的工作态度，温馨的服务场所，贴心的服务方式，用心用情用力为企业办实事、办快事、解难事，着力打造最优的‘硬环境’和最暖的‘软环境’，让企业切实享受到服务改革带来的便利。”固始县政务服务中心副主任闰崇云表示。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 曾晶 李秋明)

责任编辑：金晓雅