河南县域经济网讯  近日，固始县政务服务中心组织290余名窗口工作人员参加行政办事员从业资格证考试，工作人员全部通过考试并取得了行政办事员从业资格证，成为信阳市首批全员“持证上岗”的政务服务中心。

　　行政办事员作为部门与群众之间的感情纽带，是展示政府形象与服务水平的前沿阵地，关系到广大人民群众的获得感和幸福感。作为一线窗口办事员，直接面对办事企业与群众，其职业素养和能力水平能全面带动政务服务能力的提升，树立政务服务新标杆，更好地满足企业和群众的办事需求。

　　固始县政务服务中心通过行政办事员“持证上岗”的形式，进一步规范了窗口工作人员的职业行为准则，提高了礼仪素养和职业技能，增强了工作人员的责任感及归属感，打造一支政务服务“铁军”，为更好地服务市场主体、营造良好的营商环境打下坚实基础。

　　“持证上岗”不是终点，而是一个新的起点。固始县政务服务中心将持续加强政务服务窗口人员队伍建设，进一步推动综合窗口人员职业化、技术化向高标准、高层次靠拢，努力锻造一支服务规范、作风过硬、业务精湛、群众满意的政务服务队伍，为创建“五星级”政务服务中心添砖加瓦。(张中文 金宏辉 游茹 金蕊)

责任编辑：石洋洋