河南县域经济网讯 淮滨县围绕“放管服”改革,加强基层“智慧政务”建设,打通服务群众“最后一公里”,今年以来,淮滨县行政审批和政务信息管理局持续深化政务服务“就近办”改革,创新基层政务服务“就近办”体制机制,“零距离”服务企业群众。
实现乡(镇)、村便民服务全覆盖。着力推动全县19个乡镇、295个村社区设立便民服务中心(站),实现便民服务机构全覆盖。推动事项下放全覆盖。设置综合窗口,将部门设置的小“一窗”变成按事项集成审批的大“综窗”,实现综合窗口全覆盖。
全面推行“红色店小二”帮办代办服务。依托党员干部、社工、网格员等组建县、乡(镇)、村(社区)三级“红色店小二”帮办代办队伍,打造“就近帮办代办”政务服务品牌。健全完善帮办代办考核,通过不定期回访方式,及时收集整理办理主体在申请“帮办代办”过程中的难点、堵点,对涉事人员限时整改的结果,纳入人员考核指标。
多部门积极推动探索“就近办”新模式。乡便民服务中心设立综合窗口,261项“就近办”事项实现不出乡镇即可办理,另可代办医保、社保等公共服务事项,政务服务实现乡村三级全面贯通。方便企业和群众就近办理业务,切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。
便民利民是政务服务的核心。下一步,淮滨县行政审批和政务信息管理局将以“打造15分钟政务服务圈”为导向,优化“红色店小二”帮办代办机制,持续做好“就近办”改革后半篇文章,力争用更短的时间、更快的速度、更优的服务把群众事情办好,提升群众的获得感和幸福感。(刘泽鲲 符志浩)
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