“相关职能部门在服务过程中是否存在‘中梗阻’的情况?办事过程中，工作人员服务态度怎么样?对当前期思镇营商环境有哪些意见建议?”日前，河南省淮滨县期思镇纪委深入服务窗口开展“体验式”监督，详细了解工作人员作风情况。

　　8月份以来，为持续推动营商环境优化升级，期思镇纪委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，不断创新监督方式，优化服务措施，以纪检监察“硬约束”提升营商环境“软实力”，助推全镇经济高质量发展。

　　期思镇纪委针对日常监督中发现的各窗口办理事项多、群众排队时间长等问题，在镇便民服务大厅常设“驻点监督岗”，通过模拟群众、企业到大厅办事(情景)或跟随群众办事，对实操办理过程现场提问、督导指正，对全镇各村便民服务站软硬件建设逐村检查，在企业和群众办事现场纠治纪律作风不硬、服务群众散漫、办事效率不高等问题，并由办事群众对工作人员进行满意度评价，确保对存在的问题现场交办，限期整改落实到位，不断提升服务的水平和质量。

　　同时，期思镇纪委营商环境督导组通过深入企业实地督导走访、电话抽查等方式了解包联责任人对企业的熟悉情况，要求各包联责任人要做好开办、注销企业包联，常态化深入企业，了解企业需求及运转情况，提供精准服务，为企业生产、经营、发展注入强大动力，切实把服务企业的责任扛在肩上，落实在行动上。

　　下一步，期思镇纪委将重点瞄准破坏营商环境各种“责、风、腐”问题，强化监督执纪执法，督促相关部门打通服务企业“最后一公里”，真正让企业感到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。(刘泽鲲 朱丝语)

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责任编辑：石洋洋