高度重视，加强组织领导。该街道坚持把优化营商环境、提升企业满意度作为推动经济发展的重要抓手，进一步加强对优化营商环境工作的组织领导。主要领导亲自过问，定期听取情况报告，分析研判形势，协调推动工作落实，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门社区共同抓的齐抓共管的良好格局。进一步明确工作任务、工作职责、夯实工作责任;同时对包联责任人开展惠企政策宣传业务培训会，提升自身能力。

　　强化协作，形成工作合力。今年，该街道采取“区直部门+办事处+企业所在社区”共同协助的模式，服务企业发展，积极帮助企业妥善处理存在的困难及问题。该街道积极对接区督察局、市场监管局、科工局、应急局等8个区直部门包联辖区企业，并专门邀请8家单位组织召开优化营商环境工作座谈会3次，详细了解各单位企业包联情况、存在的问题及工作意见和建议，就进一步做好企业包联工作、稳步提升满意度凝聚共识。

　　定期走访，宣传惠企政策。该街道包联责任人化零为整以部门为一个服务团体的方式，“组团”走访企业宣传惠企政策，了解企业经营情况、企业发展困难，能够协调给予解决的及时妥善处理，在职权范围之外的积极协调上级部门处理。对于包联责任人收集企业反馈的问题，及时会商研究提出解决办法，确保企业在经营中的问题能得到及时有效解决。通过包联走访，累计收集企业反映问题及诉求131件，其中涉及办事处层面104件，已全部有效解决;涉及市级、区级层面问题27件，已按要求上报并做好跟踪。同时，加强优化营商环境工作做法、典型案例、工作成效宣传，先后在市级及以上主流媒体发布宣传信息100余篇。

　　加强督导，督促责任落实。该街道对照包联企业清单开展随机电话抽查、随机走访，通过营商环境知晓率、政策知晓率和企业满意度指标，研判包联责任人履职尽责情况，并将结果直接通报给包联责任人或是包联责任单位，督促包联责任人加强与企业联系，提升企业满意度。对区营商办反馈及办事处自己抽查的满意度低的企业，办事处逐家开展“回头看”并走访到位，确保企业反映问题有途径、有人管、能妥善解决。

　　据该街道优化营商环境工作相关同志介绍，接下来将持续推进优化营商环境惠企政策落实，助力企业发展，严格按照区优化营商环境工作部署安排，围绕企业发展实际，继续为辖区企业提供服务，帮助解决实际问题，助力企业发展。细化完善优化营商环境包联台账，继续加强与包联企业沟通联系，开展包联走访活动大力宣讲惠企政策，通过经常性走访，营造“清、亲”政商关系。对于企业诉求，认真收集、及时处理，真正解决好企业反映的实际困难，做企业坚实后盾，让企业充分感受到优化营商环境带来的实效，切实提升企业满意度。(石禄林 金宏辉 廖玉锋)