一直以来，该局驻市政务服务中心窗口秉承着“便民利民”的服务宗旨，将“枫桥经验”有效运用到实际工作中，提前研判舆情风险，从源头化解矛盾纠纷，优化税收营商环境。一是严格遵守政务服务中心工作制度，把中心要求落到实处;二是在业务办理中以“换位思考”的角度，当群众的“知心人”;三是在优化服务举措方面，积极落实“周六延时办”、“首问责任制”、“预约办”等特色服务，提升满意度;四是持续提升业务水平，刀刃向内压缩受理时长，给群众带来更好的办税体验。

　　接下来，信阳市税务局第二税务分局将继续秉承“文明服务示范窗口”的创建精神，珍惜荣誉，再接再厉，坚持服务大局，紧紧围绕税收中心工作，为纳税人提供更优质、更高效的服务。(何红 王晨)