12月7日上午，晋帛家纺的店主向社区反应楼上管道堵塞漏水，给店铺造成了三千多元的损失，店主与楼上住户多次沟通并未得到解决。得知这一情况后该社区工作人员龙胜利、庞艳丽随即联合社区民警杨先鹏、工行物业刘斌前往该受损门店了解相关情况。同时，利用工作平台查找相关住户信息，并约见双方当事人现场查看实际情况。

　　当天下午，经现场查看，堵塞原因是住户私自截断排水管道，致使管道堵塞漏水。社区工作人员龙胜利现场与双方沟通协调，摆清事实讲明道理，促使双方意见达成一致，并按照相应责任进行损失赔付，问题得到了圆满解决，有效化解了因管道漏水引发的邻里纠纷。

　　群众事无小事，下一步，该社区将继续坚持为民、惠民、利民的工作理念，把实事办进居民心坎里，解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事，不断提升辖区居民的幸福感。(石禄林 金宏辉 郭妍斌 罗欢)