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    河南淮滨:由“上门取”变为“送上门”,免费邮寄助力政务服务“零跑动”

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    日期:2023-12-01 15:42:42    来源:淮滨县融媒体中心    
       “我是来办营业执照的,家里太忙,我准备交完材料改天再来取证,听工作人员说现在可以免费邮寄,不用再跑一趟了,这个政策真的很人性化。”11月22日,在淮滨县政务服务中心办事的群众刘女士感叹道淮滨县政务服务水平的提高。

      近日,刘女士来到淮滨县政务服务中心办理营业执照新办业务,因家中琐事较多无法在大厅等待出证,她准备日后再跑一趟大厅取照。工作人员在得知情况后,告诉她中心现在开通了免费邮寄送达服务,只需要留下邮寄信息就能办理,这让刘女士很是意外。

      据悉,此举是淮滨县政务服务中心在实施“一窗通办”改革后,实行“免费邮寄”服务的一个缩影。服务对象在窗口办理业务的过程中,凡遇到无法当场获取的证照、证件和批复等材料,符合免费邮寄条件情形的,可按自愿原则选择免费邮寄服务,业务办结审批结果由区政务服务中心免费快递至申请人指定地址,实现了审批结果从“上门取”到“送上门”的转变,节约了办事时间,降低了办事成本,实现了群众办事“零跑动”,政务服务水平全面提升。

      “我们将持续优化政务服务项目,不断将良好的服务带给群众,让群众获得更多的幸福感与满意度,为全县便民服务水平进一步提升。”淮滨县政务服务中心相关工作人员告诉记者。(刘泽鲲 王璞玉 章华阳)

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    责任编辑:石洋洋
     

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