近日,刘女士来到淮滨县政务服务中心办理营业执照新办业务,因家中琐事较多无法在大厅等待出证,她准备日后再跑一趟大厅取照。工作人员在得知情况后,告诉她中心现在开通了免费邮寄送达服务,只需要留下邮寄信息就能办理,这让刘女士很是意外。
据悉,此举是淮滨县政务服务中心在实施“一窗通办”改革后,实行“免费邮寄”服务的一个缩影。服务对象在窗口办理业务的过程中,凡遇到无法当场获取的证照、证件和批复等材料,符合免费邮寄条件情形的,可按自愿原则选择免费邮寄服务,业务办结审批结果由区政务服务中心免费快递至申请人指定地址,实现了审批结果从“上门取”到“送上门”的转变,节约了办事时间,降低了办事成本,实现了群众办事“零跑动”,政务服务水平全面提升。
“我们将持续优化政务服务项目,不断将良好的服务带给群众,让群众获得更多的幸福感与满意度,为全县便民服务水平进一步提升。”淮滨县政务服务中心相关工作人员告诉记者。(刘泽鲲 王璞玉 章华阳)
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责任编辑:石洋洋