系统部署，统筹推进。该街道办组织召开基层站所评议专项部署会、推进会，强调要按照“谁主管，谁负责”、“谁服务，谁负责”、“谁分包，谁负责”原则，切身做好企业群众评议和回访工作，全面真实地了解企业群众诉求，打通服务企业群众“最后一公里”，不断提高企业群众办事满意度和幸福感。

　　强化宣传，优化服务。该街道办通过在市场监督管理所、司法所、派出所、财政所、国土所、税务分局以及执法大队7个基层站所门口、办事窗口等显眼位置，张贴《强化基层站所建设，打通营商环境“最后一公里”调查活动》二维码海报，积极引导来访企业群众对工作人员服务情况进行评价与监督，畅通企业群众发声渠道。据悉，该街道办今年前三季度评议指标均达到100%以上，已高质量完成评议工作。

　　抓好监督，形成常态。该街道办相关部门不定期会对各站所、各办事窗口展开督查监督，着重监督各站所窗口工作人员的办事流程熟练程度、服务态度、群众满意度以及群众办事完结后是否引导企业群众展开评议等问题。同时，设立考核奖惩机制，对在评议工作中排名靠前的站所进行资金奖励。

　　基层站所是各行业部门的前沿哨点，是联系企业和群众的桥梁纽带。该街道相关负责人表示“下一步，我们将持续发力，积极探索基层站所服务路径和方式，建设一整套全流程、多主体和持续性的基层站所服务管理和优化交互机制，切实做到以“企业群众需求”为出发点，以“企业群众满意”为落脚点，推动优化营商环境更上一层楼。(金宏辉 张溢文)