组织领导、科学部署。镇主要领导高度重视为民服务工作，进一步理清思路，转变职能，强化行政为民服务中心功能和作用，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，构建良好干群关系;加强作风建设，成立专门领导小组，建立健全长效管理体制机制，促进责任明确，政策落实，提高工作效能。

　　加大宣传、提高影响。创新多种形式加强宣传，采用线上+线下相结合方式加大宣传力度，利用微信、政务网、宣传栏等进行便民服务事项宣传，提高群众知晓度、参与度;镇村干部结合当前热点工作深入实际进行宣传，做到“以点带面、点面结合”强化宣传效果，打通服务群众“最后一公里”，形成正面积极影响力。

　　创新方式、便民利民。规范设立各类为民办事服务窗口，做到各司其职，当面服务，同时采用互联网+政务现代技术方式，变现场办为网上办、掌上办，为行走不便，出门在外等特殊群体提供个性化服务，让群众少跑腿、数据多跑路，实现“一站式办结”，适应行业发展新形势;强化主动服务意识，从细节入手，积极为办事群众提供饮用水、共享雨伞、镜子等物品，做到有求必应，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，解决群众急、难、愁、盼问题。

　　强化监督、取得实效。加强与上级部门沟通交流，及时反馈问题和意见，做到立行立改、有效提升，保证服务质量;坚持问题导向，发挥群众监督作用，让权力在阳光下运行，推动工作迈上新台阶。(金宏辉 张中文 王喆)