服务更标准。根据五星街道公共服务事项清单，在政务服务平台和行政审批服务中心公示公布，并适时动态调整，逐步推动政务服务事项受理条件、办理流程、申请材料、法定办理时限等要素实现统一。

　　服务更规范。强化窗口工作人员管理，组织开展业务知识和文明礼仪培训，规范政务服务流程，为群众提供热情高效的服务。建立健全“好差评”工作制度，群众办理完业务能对工作人员进行评价，倒逼工作人员更好的为群众进行服务，着力解决企业和群众的办事难点、堵点。

　　服务更便利。围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的目标，加快审批流程，提高办事效率。实现一网通办，进一步提升行政审批服务中心的职效，为市场主体提供更直接、更周全、更温馨、更贴心的服务，真正做到数据多跑路、群众少跑腿。

　　下一步，五星街道行政审批服务中心将持续坚持人民至上，想人民之所想，围绕难点、堵点作出更多便民服务举措，在服务群众中排民忧、解民难、暖民心，不断提升群众和企业对政务服务的满意度和获得感。(石禄林 金宏辉 刘翔 孙琪捷)