为进一步接受人民群众对浉河法院调解工作及人民调解员的监督，了解当事人在调解工作中的诉求，倾听群众对调解工作的意见和建议，走好新时期群众路线，10月26日起，河南省信阳市浉河法院在浉河区法院负一楼调解中心设立调解意见箱并公示监督电话，确保法院与当事人之间的交流渠道畅通。

　　浉河区法院调解中心是集执行接待、律师调解、专职调解员调解、法律专家咨询及行政争议化解为一体的调解平台，是浉河法院多元解纷机制建设的具体体现。调解中心自运行以来，不断摸索、不断整合、不断改进，现已成为矛盾化解和诉源治理的重要力量。

　　调解中心意见箱置于便民服务台左上方，并公示有监督电话，浉河法院将针对当事人提出的每一条意见和建议进行仔细梳理，来院群众在调解工作中如遇调解员违纪违规等其他问题也可直接拨打监督电话，浉河法院工作人员会在第一时间了解情况并做出回应，对调解员违纪违规的行为在核实后会给予严肃处理。

　　下一步，浉河区法院将进一步加大诉前调解力度，加强调解员队伍管理，将诉前调解成效不断转化为人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。