9月28日下午，郑祖杰接电话求助，称其上午将手机放在幼儿园旁边一轿车前引擎盖上忘拿了，轿车已开走，求助民警帮忙查找手机。

　　接到求助后，郑祖杰立即赶到现场，了解具体情况，走访周边商户，查找视频线索。

　　经了解，求助人姚某是幼儿园老师，当天上午9时32分带领幼儿园孩子在外跳舞时，用手机拍照后随手将手机放在路边一辆黑色轿车前引擎盖上，直到中午才想起手机忘拿了，此时轿车早已开走。

　　郑祖杰在幼儿园及周边商户查看监控，均未覆盖到轿车，后发现在幼儿园南边将军路上安装有公安视频监控，就带领求助人到县公安局视频监控大队，在大队民警的细心查看下，隐约发现了放手机的那辆轿车，后通过追踪发现了车牌号。经联系车主，车主发现了放在自己车上的手机，并将手机送到将军路幼儿园。

　　10月16日上午，为表达对社区民警的感谢之情，幼儿园姚老师一行两人将一面印有“失物还主，破案神速，为民办事，为民解忧”的锦旗送到郑祖杰手中，并连声道谢。