固始县信访局通过不断增加业务指导，提高基层单位“零上访”创建质量和效率。一是明确目标，统筹推进。制定实施方案，确定创建主体，明确目标任务，把创建任务量化分解，责任到人到岗，同时把“零上访”创建纳入年度平安建设和信访工作考核一体推进，营造共建共创氛围。二是强化措施，争先进位。加强争先创优宣传，引导基层单位积极按照创建体系要求，有针对性开展工作，定期开展纠纷排查，不断畅通信访渠道，健全信访工作机制，化解各类矛盾问题，把能在村(社区)、企事业单位层级解决的矛盾纠纷和信访问题就地及时化解。三是加强考评，正向激励。对创建成功、成绩突出的单位通报表扬，对连续两年以上达到创建标准的村(社区)、企事业单位分别报上级表彰，提高创建的荣誉感和积极性。

　　今年以来，全县符合创建标准的村(社区)达标率98.63%、企事业单位达标率99.40%。(张中文 金宏辉 刘兴松)