“下”延组织体系，抓源头预防。丰集镇定期召开信访矛盾调处例会，分析各类问题种类、成因、特点。依托网格化管理这一基层利器，构建起“网格员+党员+村干部+村民代表”的治理构架，及时了解群众需求，建立风险隐患台账和每日报告制度，摸清矛盾隐患底数。同时注重加强“三资管理”、扶贫领域等政策法规的宣传教育，提高镇村干部的政策水平和处理实际问题的能力，从源头上预防和减少矛盾纠纷问发生。

　　“下”沉工作力量，掐苗头控制。通过阳光村务、市长热线、“大走访”活动等方式，第一时间掌握群众反映的苗头性、倾向性问题，并组织干部深入群众，听取群众意见建议，实地化解群众难题。及时向镇信访办、行政审批服务中心、派出所等职能部门进行通报反馈，同时积极动员老党员、老干部、乡村贤达及村级廉情监督员等多方人士参与矛盾调解，努力将问题化解在萌芽状态。

　　“下”移服务资源，挥拳头治理。丰集镇坚持人民调解、行政调解、司法调解有机统一起来，形成“三调”联动机制，多主体共同参与调解。落实矛盾纠纷问题领导带班值班及首问负责制度，及时畅通群众反映渠道。实行镇、村两级责任人包案制度，坚持能及时化解的及时化解并做好跟踪回访。邀请律师、人民调解员等参与，通过延伸排查、调解、诉讼、心理服务“一条龙”，努力提升解决问题的效果。强化责任追究制度，对工作落实不到位、处理问题不力的，由镇纪委严格依法依归进行责任追究。(金宏辉 张中文)