聚力优化服务机制,切实增强企业获得感。街道成立服务企业工作小组,主动与企业家交朋友,真心实意为企业搞服务;深入企业一线,宣传普及惠企政策,促进民营企业健康发展,为企业提供良好的营商环境,共同促进现代服务业及市场转型升级、繁荣发展。
聚力便民服务提升,让服务群众更加精准高效。街道按照“服务无止境,便民零距离”的宗旨,通过分析各类服务事项,梳理出“零跑腿”“只跑一次”问题清单,对群众采取主动联络、上门办理的服务形式,创新和优化街道服务窗口的服务方式,做到“一个窗口办理,一站式办结”,真正做到让群众少跑路,让数据多跑腿。
聚力创新评价方式,让服务质量更加高质高效。为提高政务服务水平,五星街道党政便民服务中心推出政务服务“好差评”二维码,畅通评价渠道,及时准确了解企业、群众的感受和诉求,有效发挥服务对象监督作用,努力构建政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、评价数据实时全量上报的“好差评”工作体系,倒逼便民服务质效不断提升。(石禄林 孙琪捷 刘翔)
责任编辑:石洋洋