这位53岁的老民警，在“双争”活动开展后，主动申请去社区当民警。到了社区，面对社区13.9平方公里大的区域，他走街串巷，上楼入村。对社区的特困家庭、留守儿童、残障人员、五保户以及影响民生的琐事一一列出“问题清单”，紧盯民生诉求，把老百姓的事儿当成他自己的事儿，找准解决办法。

　　通过走访，张云杰发现社区内有5位患有多种疾病且独居家中的老人，有诸多不可预测的风险，这样的情况让他很是牵挂。如何解决多病独居老人的难题?张云杰从医院呼叫器联想到了解决问题的办法，随后他在网上查到一种“SOS 紧急救助器”，救助器内置电源，使用简便，不限距离，若有需要红绳一拉多机联动，并推送位置信息。张云杰在网上购回救助器，在征得老人同意后，在独居多病及五保人员家中安装，并与辖区网格员、居委会包户干部、社区民辅警四部手机联动，现场讲解使用方法，解决了独居老人一旦出现意外，无人知情、处理不及时的隐患。2023 年2月12日正值周末，晚上十一时许，张云杰等人手机接到紧急救助信号，居住在附近的居委会干部、辅警立即赶到这位老人家中，将摔倒的老人扶起并安置在床上盖好被子，等老人身体无大碍时才离开。老人见人便说“有了这个红绳子，晚上再也不害怕了，觉也睡得安心了，身体也慢慢好了许多。”

　　为更好守护社区群众平安，和谐警民关系，平日里张云杰向大家宣传法律知识、安全常识和电信反诈，在节日活动、社区大舞台上自编自演警察故事，在假期期间用放映红色影片的方式，使大人小孩在寓教于乐中增长知识、受到教育、提升素质。通过社区警务团队的不懈努力，社区辖区居民出行的路平了、上下楼的灯亮了、流浪狗不见了、家庭幸福了，独居老人、孤儿、残障户都多了笑容、少了牢骚。

　　“张哥，是我们的社区民警，有啥问题都能找他!”一提到张云杰，社区群众都会称赞连连。通过服务群众的件件小事，群众感受到了张云杰的真心，时间久了他从陌生人成为了社区群众的朋友、亲人，每当他进入小区见到他的老老少少都会跟他打招呼。“张警官，你考了多少分?”第一季度“双争”考评后，社区一位八十岁的老太太关心地问他，群众的关心让张云杰深受感动。鸡毛蒜皮，家长里短的小事，在张云杰那里都是大事，他任劳任怨帮助群众纾难解困，用服务群众的真心，赢得了群众对他温暖的真情。

　　一路走来，风雪染白了张云杰的双鬓却未能改变他火热的心，张云杰用脚步丈量社区的每一寸土地，用心办好群众的每一件事，用自己的无悔付出点亮了社区群众心中一盏盏“心灯”。