一是组织全体人员,营造良好氛围。办事处成立了优化营商环境工作领导小组,研究制定了行动方案和任务清单,同时,办事处主要领导亲自召开专项工作会议,对优化营商环境工作进行动员部署。在全辖区范围内采用多种方式广泛宣传优化营商环境工作的重要性,调动辖区广大群众的主动性和积极性,共同营造支持招商引资项目建设的良好氛围。
二是创新营商理念,提升日常服务。建立健全专员走访服务制度,将“保姆式”服务理念融入到日常工作中,由过去的被动服务转变为主动上门服务,让企业人员真正感受到党和政府的体贴和温暖;组织相关站所深入企业,了解企业的经营现状,帮助企业献计献策,谋划长远。同时,不断完善营商机制,大力推行政府与企业双向沟通机制,提升办事效率;主动帮助企业提供招商信息,沟通协调、跑办手续,大力提升为企为民服务水平。
三是提升服务效能,改善营商环境。进一步严明工作纪律,全力抓好机关作风建设工作,坚决做到依法行政、公开透明、公平公正、诚实守信。特别是办事处窗口单位、各村便民服务大厅,要求工作人员变被动工作为主动服务,加强业务培训,强化纪律要求,增强服务意识,提高行政效能,切实把办事处和各村便民服务大厅打造成优化营商环境、提升形象的前沿阵地和重要窗口。