日前，信阳市公交公司来到中原银行信阳分行，送上一面“卓越服务解难题 银企共赢谱新篇”的锦旗，对该行优质高效的服务表示感谢。

　　据悉，6月中旬，该行接到下辖工区路支行反映的市公交公司大量小面额残损币上缴难问题后，立即安排现金中心与工区路支行相关人员到市公交公司实地了解情况，充分沟通后制定可行的收缴方案。因残损币数量较大、污损严重、真伪难辨，清分工作难度较大且耗时耗力，为提高清分效率、确保清分质量，该行现金中心清分人员放弃休息时间加班加点，经过两天仔细的清理、分捡、清点、整理，共清分整点出纸币5.2万元，有效解决了客户的需求。

　　该行相关负责人表示，将持续深入践行“新中原、新服务”的经营理念，用更贴心、更专业的金融服务回馈客户，践行暖心服务，争做贴心银行，助力建设美好社会。