为了帮助该儿童寻找家人，社区工作人员通过和孩子沟通的方式，缓解孩子的紧张心情，问其姓名和家庭地址，在问出了孩子母亲的电话后，告知孩子在社区，不用担心。过没多久，孩子妈妈联系上奶奶，奶奶着急的赶到社区。

　　“非常感谢社区领导和工作人员帮我找回孩子，孩子走丢我都快吓死了，还好有惊无险。我们辖区治安好，好人多啊”，孩子奶奶怀着万分感激的心情说到。

　　同时，社区在此提醒广大家长出门一定要看护好孩子，在孩子有一定认知能力的前提下，要让孩子牢记家长的姓名和电话号码，以免发生意外。(刘翔)