“你好，请问做进口贸易怎么向海关申请备案?”

　　“你好，我种的茶叶想出口，请问需要办理海关什么手续?”

　　近日，信阳海关接到了多家属地企业咨询电话。

　　“您好，请登录国际贸易单一窗口网站，注册登记后办理……”信阳海关企管稽查科工作人员不到1分钟的时间便快速解答企业疑问并解决了企业的需求。

　　“实时答复”“双向互动”“一站式服务”信阳海关通过值班电话做到24小时接听，随时答复，切实畅通企业问题需求咨询渠道。同时建立关企微信联络群，常态化发布各类可公开的海关监管服务政策、业务办理信息、具体事项通知、温馨提示等内容消息，有效促进信息沟通和业务交流，大大提高了工作效率和满意度。

　　近年来，信阳海关不断探索适合企业建设发展的服务新模式，实现了为企“私人订制”服务、数据跑路、备案“秒”办等新常态。一是实施“一企一策”，结合企业特点量身定制“服务清单”：提前介入，为企业解决行政审批政策和程序方面出现的问题，在厂房前期规划、溯源控制、安全管理、自控自检等方面进行指导，确保企业申请一次性通过审批，第一时间生产运行;二是大力宣传推广“单一窗口”原产地证书自主打印、检验检疫证书“云签发”等，实现企业在线申报、在线咨询、在线缴税等业务，提高办事效率和便利性;三是加强行业指导和信用培育。积极推动“信阳茶叶”龙头企业抓牢中亚市场、指导“供港活猪”企业持续扩大出口数量、帮助加贸企业打造“信阳制造”名片享誉海外市场等等。

　　通过多出实招、妙招，持续优化营商环境成功激发市场活力，促进信阳市外贸企业经营规模不断扩大，市场活跃度持续提升。今年1至4月，信阳海关新增报关单位备案数量77家，较去年同期增长156%。

　　今年前四个月，信阳市进出口总值达到16.7亿元人民币。澳大利亚、巴西、泰国、美国、韩国成为信阳市主要贸易国家。信阳市加工贸易进出口货值突破1亿元大关，同比增长77.9%。出口达到9亿元，同比增长8.4%。

　　下一步，信阳海关将继续全面学习、把握、落实党的二十大精神，以关区工作会议、全面从严治党工作会议精神为指引，充分发挥海关双循环“交汇枢纽”作用，多措并举，真抓实干，从党建业务融合、筑牢国门安全防线、力促外贸发展三个维度发力，推动信阳外向型经济高质量发展。