调解员采取“背靠背”的调解方式,首先和被申请人王某进行沟通,王某情绪非常激动,认为个人的婚姻没有问题,感情没有问题,不同意离婚。随后调解员又单独与申请人丁某沟通,丁某表示,他们感情很好,那只是他的一面之词,对他也没有感情,坚决离婚。
鉴于丁某的态度坚决,调解员耐心地给双方当事人释法析理。通过换位思考、亲切关怀等方式,拉近与当事人距离,用亲和力感动当事人,经过调解员的不懈努力,双方当事人心结也慢慢打开,就孩子的抚养权、财产分割问题达成了协议,矛盾得以化解。
责任编辑:韩雪
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