一是明确责任分工，扎实安排部署。成立以镇主要领导为组长，分管领导为副组长，镇信访办工作人员、各部门负责人和各村支部书记为成员的镇级信访维稳工作领导小组，制定黄寺岗镇信访重点人员稳控预案，不断强化“班子成员包片、科级干部包村、干部职工包户”的三级信访维稳工作制度，把信访维稳工作列入重要议事日程，与当前重点工作同研究、同安排、同落实，切实提高针对重点群体、人员的稳控能力。
二是做好隐患排查，强化源头化解。开展拉网式大排查，全面掌握辖区内重点信访案件和人员信息，建立健全信访台账，做到问题及时发现及时化解。镇信访办、司法所、派出所等多部门联合，对照信访稳控台账，实时跟进，对群众的合理诉求，涉及部门及时提供方案，解决群众难题，对于不合理诉求，镇信访办工作人员耐心做好解释工作，打消群众疑虑，切实将问题化解在萌芽状态。
三是完善制度管理，畅通诉求渠道。完善来访群众接待、主动下访制度、24小时值班备勤制度，畅通信访渠道，公开群众热线和邮箱，第一时间掌握群众诉求，认真做好政策解释，对来访群众不推诿、不堵压，实现矛盾就地化解、人员就地稳控。（买祥发）
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