自人居环境整治开展以来，她走家串户，引导大家开展自家环境整治，提升户容户貌。尤其是在户改厕中，她首先带头把自家的旱厕拆除，改为标准的三格式，然后在户户做工作，得到群众认可。

高敏注重邻里矛盾排查和化解，她闻信而动，抓早抓小，自己能解决的及时解决，自己不能解决的立即报村“两委”协调解决，从工作至今成功化解矛盾三起，同时利用微信群和走家串户等方式，宣传防溺水、殡葬改革等工作。

网格员不仅是一个称呼，更是一份责任，是政府联系和服务群众的纽带，是党群沟通的桥梁，是社会力量凝聚的粘合剂。高敏用负责与坚守，展示了专职网格员的使命与责任担当。