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    潢川县文广旅局到开展“局长走流程”活动

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    日期:2022-12-16 10:16:08    来源:河南县域经济网    
     
           河南县域经济网讯  为进一步优化政务服务流程,切实改进群众办事体验效果,提高行政服务效能,推进“放管服”改革,营造高效便利的营商环境。12月8日上午,潢川县文广旅局党组书记、局长谢磊到县政务服务大厅4楼综合窗口开展“局长走流程”活动,分别以办事群众和窗口工作人员的身份,全流程切身体验窗口工作的办事流程。

           动中,谢磊详细了解窗口业务办理的各种细节,实地查看了业务宣传资料,亲身体验办事流程,感受窗口服务,询问现场群众对办事服务满意度评价,最后听取窗口工作人员的近期工作汇报。

           谢磊要求:一要高度重视,提升站位,全面落实县委县政府对优化营商环境的一系列工作要求;二要强化服务意识,提高业务能力,站在服务对象的角度想问题、办事情,学会换位思考,提高服务质量和群众满意度;三要围绕为民宗旨,聚焦人民群众急难愁盼问题,全面查找服务过程中的问题和不足,进一步提高审批服务效率,持续推动营商环境再优化、再提升。
    责任编辑:蔡蕊

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