近日，周一上班期间，退役军人事务局局长以普通工作人员的身份亲自接待了前来咨询退役军人退役就业政策的群众，详细解释了相关政策以及给与群众更好的建议，她耐心细致的回答，让群众不断地称赞。
“局长坐窗口走流程”的改革新气象，其意义不仅仅是在局长当了服务窗口的“接待员”，而是一种观念上的转变，作风上的提升，是践行以人民为中心的发展思想。更是优化政务环境的务实举措。单位主要负责人在一线发现问题、优化服务，变“被动”为“主动”，实现了“需求端”和“服务端”无缝衔接。
接下来，息县政务服务大厅将继续深入开展“走流程、解难题、优服务”，找准政务服务过程中的问题关键，对症下药，提供更优质、更贴心、更便捷的服务，让工作部署更接地气、更合民意。
责任编辑：蔡蕊
