加强组织保障,确保落实到位。平桥区信访局召开专题会议,进一步明确责任,细化分工,推动工作落到实处。单位主要负责人带队走访联系企业,深入企业面对面、点对点纾困解难,全面了解企业用工、融资、生产、营收、税收、办证、销售等情况,为企业提供精准有效的帮扶措施,助力企业解决实际问题。 创新工作思路,完善工作举措。平桥区信访局通过开通企业反映诉求“绿色通道”,对涉及优化营商环境信访事项做到三个“第一时间”:第一时间接待、第一时间交办、第一时间反馈。同时深入开展优化营商环境信访问题专项化解活动,对排查出的问题,逐项建立台账,逐一销号解决,进一步加强与企业、属地、职能部门三方的沟通协调力度,在出实招解决企业“急难愁盼”问题上持续发力,直至问题解决。
聚焦能力提升,强化队伍建设。平桥区信访局以开展企业走访工作为契机,突出目标导向、问题导向、结果导向,深入开展问题排查,分门别类建立问题清单,立足实际做好保障,确保各项惠企政策能够真正落地见效。同时充分发挥信访工作收集社情民意的优势,对涉及优化营商环境问题明确专人负责,快速交办、重点关注、持续跟踪,缩短受理办理时限,提高处置落实效率。(宋浩铭)
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