“目前，我们医保服务窗口平均每天接待量在一百人左右，高峰期能达三百多人，工作业务量非常大。在窗口开通以后，我们也希望与群众们面对面交流，尽最大的努力去帮助每一位办事群众。”浉河区医疗保障局行政审批股负责人殷琳莉说。据介绍，该局在浉河区政务服务大厅开通了8个窗口，包含了社会医疗保险、城乡居民医疗保险、居民大病保险等业务。
华润信阳医药有限公司人事部余静静办理完业务后，满脸笑容地说：“我是来办理公司参保的，比我预想的快多了。受疫情波动的影响，中间遇到点困难。我先是通过电话咨询，工作人员给我提供了帮助和建议。我就抓紧把所需材料准备好，直接来窗口办理，没有影响到公司员工们的福利。沟通过程非常顺畅，整个流程很方便。”
2022年，浉河区助推紧密型医共体建设，积极发挥医保支付杠杆作用，强化医共体医保基金总额预算管理。目前，浉河区已实现全区定点医疗机构基金结算，统一由医共体牵头医院直接拨付。该区积极推进职工基本医疗保险门诊共济保障。自7月1日起，全区实行健全互助共济、责任共担的职工基本医保制度，切实减轻医疗费用负担。同时，该区还落实重特大疾病医疗保险和救助制度，制定了《浉河区医保政策新规》，通过微信公众号、新闻媒体刊发传播，多方协调动员对医保政策新规宣传，注重做好群众思想工作，确保医保政策优化调整平稳过渡。（叶楠）
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