29号下午2点11分,在息县华中师范大学附属高级中学附近道路绿化施工现场,一部挖掘机作业时不慎挖断电缆,造成10千伏稻11板新城线主线故障停电。正在线路上巡线的工作人员快速赶到现场,查明故障原因,隔离故障点,于2点32分成功送电,恢复了67户居民正常用电,快速抢修复电获得百姓一致好评。抢修完毕后巡线人员又继续投入到城关线、西环线、北环线、车站线等线路的巡视中,每到一处,巡线人员都认真测温、测负荷并仔细观察和记录,看导线是否有破损、螺丝是否松动、金具是否缺失等,发现问题及时消缺处理,杜绝线路、设备“带病”运行。当天,国网息县供电公司还组织工作人对息县金融大厦、刘邓大军渡淮纪念馆等重要场所进行巡视,义务为用户开展安全隐患排查,详细询问客户用电需求,引导客户使用“网上国网”APP,享受指尖上的办电服务,为客户讲解电费电价政策,承诺国庆节和二十大召开期间欠费不停电,全力保障客户安全稳定用电。
下一步,国网息县供电公司将认真贯彻落实省市公司关于国庆和二十大保电工作要求,严格执行24小时值班制度和重大事项请示报告制度,强化应急值班、抢修及物资储备管理工作,及时响应客户诉求,筑牢供电安全网,以实际行动迎接国庆和党的二十大胜利召开。 (梁涛 张棋清)