便民大厅一站式 审批服务保民生
窗口布局便捷化、巧妙化。目前洋河镇党政便民服务中心共设社会保障、养老保险、民政事项、公安户籍、退役军人服务、综合受理等窗口,可办理各类服务事项达到154项。合理划分区域、窗口,公示“三项制度”,配备签字笔、老花镜等便民设备。有群众在便民服务中心办理业务时说:“以前办一件事要跑好几个地方,因为认识的字不多还经常跑错了地方,非常麻烦,现在在一个大厅里就能办好,我觉得特别方便。”

功能设施智能化、精细化。在功能设施方面,党政便民服务中心引进了一系列智能化系统和设备,让群众办事更简单、方便。大厅配备“政务一体机”一台,群众可利用“政务一体机”的功能进行自助办理政务服务、公共服务、便民服务等业务,不仅减缓窗口排队压力,还提升了基层便民服务能力和群众办事效率。


便民服务人性化、贴心化。前来大厅办事的群众很多看不清字、不认识字,党政便民服务中心专门设立了帮办代办窗口、党员先锋岗,保证每天至少有一名帮办代办专员,同时改造升级了残疾人无障碍通道,用真心帮助群众解决实际困难。


平安建设促和谐 社会治安保稳定
社会治安综合治理中心设置群众接待厅、综合协调室、矛盾纠纷调处室、心理咨询室,保障各功能室能够切实发挥作用,群众接待大厅每天不少于5人在岗,保证优质高效的服务体系,平安超市正常运转并实行积分兑换制度。


社会治理搭平台 指挥调度保畅通
社会治理室细分为指挥调度和会商研判两个专区,并配备视频会议、网格监控一体化设施,畅通“王”字型架构“中线”,依托“平安洋河”工作群,开展“线上+线下”社会治理工作。


一支队伍管执法 综合行政规范化
综合执法大队对照《河南省乡镇(街道)综合行政执法规范化实用手册》要求,合理配置固定办公场所,设立“三室一库”,执法人员做到规范服装,每天持证上岗、亮证执法,做好严格规范文明的执法巡查工作。

阵地建在家门口 办事学习一体化
白果树居委会根据在村阵地整体布局的基础上实现“两站两室”布局最优化,配备必要设施,对照上级要求规范悬挂标牌,做到党务、村务规范上墙并及时更新。其中在特色功能室建设中,白果树居委会围绕群众生产生活服务需求,建设农家书屋、老年人日间照料中心。

农家书屋中提供自然科学、文学经典、专业技能、幼儿图书等各类书本、报刊一应俱全。融合多种多样的新时代文明实践活动,丰富群众对文化娱乐活动的需求。


日间照料中心设置有棋牌娱乐、康复训练等活动区域,将日间休息室与娱乐活动动静分开的方式,为老年活动提供极大的便利。村级阵地的建设让群众在家门口就能享受便利生活和服务。


洋河镇在党建统领基层治理工作中,高标准、严要求,能够按照市、区的要求逐步完善整改,加强规范化管理。下一步洋河镇基层治理专班将继续抓好各项工作的推进,坚持督导各村(居)“两站两室”建设及运转情况,常态化推进基层治理和便民服务等工作,更好地推动洋河镇经济、社会的高标准、高质量发展。
