近年来，为进一步完善政务服务监督机制，推动政务服务再优化、效能再提升，固始县政务服务和大数据管理局积极谋划，从全县具有广泛代表性、较强社会责任感、关心营商环境工作的人大代表、政协委员、企业代表、城乡居民代表、媒体工作人员、(村)社区干部中选聘15名政务服务社会监督员，建立专门政务服务评价队伍，聘期两年，高德强正是15名政务服务社会监督员之一。

　　据了解，固始县政务服务社会监督员上岗以来，积极采取多种形式开展监督工作，不断收集企业、群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，对县、乡服务大厅窗口工作人员的服务态度、工作作风进行监督，不定期对政务服务部门进行明察暗访，定期举办座谈会，政务服务社会监督员在座谈会上各抒己见，畅所欲言，在充分肯定固始县政务服务和大数据管理局近年来取得成绩的同时，也从进一步改善营商环境、提升服务质效等方面提出可行性意见和建议共计31条，真正当好了“信息员”、“联络员”、“宣传员”，在企业、市场主体和政府部门之间，搭建畅通民意表达的绿色通道，积极为营商环境建设出谋划策，进一步激励市场主体活力和社会创造力，促进固始县经济高质量发展。

　　固始县政务服务和大数据管理局党组书记、局长厉中楠表示，营商环境没有最好，只有更好，政务服务的立足点是为民、利企，我们将认真对待社会监督员的意见和建议，主动接受监督，形成政府、企业、群众共同参与的政务服务新模式，把政务服务工作不断推向前进，让人民群众获得更多实实在在的实惠，为打造一流营商环境作出新的更大贡献。(邓云鹏)