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    物业多用心 业主更省心——碧桂园小区里的多彩故事

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    日期:2022-08-23 11:14:07    来源:河南县域经济网    
            一群默默奉献的碧桂园物业人,为业主们的美好生活创造着一个个的小幸福。
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            舞阳碧桂园连秋霞——认真负责,不负所托
            2022年6月28日,舞阳碧桂园12号楼业主董女士给正在门岗值班的物管连秋霞送来一面写有“爱岗敬业认真负责”的锦旗,来表达对她的感谢。
            据悉,春节过后,董女士要去外地出差一段时间,家中养有宠物猫咪一只,实在是没地方安置,因入住时间较长,与物管连秋霞已经建立了不错的关系,又听说连秋霞也养猫,无奈之下就拜托连秋霞帮忙照顾。连秋霞爽快答应后,就把猫咪带回了家中照料。因为疫情影响,董女士不方便回家,在外工作了三个多月的时间,连秋霞就主动负责起董女士家中事务。六月中旬,董女士回到家,看到室内整齐干净的摆设、阳台上开着的花,心里非常感动。因此,董女士特意制作一面锦旗,向物管连秋霞表示感谢。董女士表示,住在碧桂园这个大家庭里是她最正确的选择。
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            驿城碧桂园胡玉龙——物管真情在,用心服务传递爱
            6月5日,驿城碧桂园管家胡玉龙收到6号楼2704业主张倩送来锦旗一面,表达了对管家一直以来辛苦付出和帮助的感谢。
            张倩说,平时看着管家在园区奔波很辛苦,家里有什么事也是随叫随到。最让张倩感动的是,5月底,因身体不舒服在家休息,同事两天没联系上她,就到物业找到管家。管家得知情况后立即带他们上门查看,敲门没开,打电话也没接。管家又迅速到监控室查看她这两天有没有出门,经过半小时查看,发现她早晨六点开车出门,确认没事后这才放心。事情解决后,碧桂园物业得到了大家的一致认同,张倩向胡玉龙管家表达谢意,特意来到服务中心送锦旗一面。
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            商水碧桂园化永兰——物业好管家,业主贴心人
            5月25日下午,商水碧桂园7号楼业主通过线上给管家化永兰送来锦旗一面,上书“物业好管家,业主贴心人”,表达了对管家化永兰的认可与赞扬。
            业主表示,自接触物业以来,因疫情缘故,暂时回不去,也不清楚小区和自己房子的具体情况,通过管家化永兰可以清楚了解小区情况。当管家化永兰得知这个月业主要回来办理收房、房产证及个人户口的消息后,管家跑前跑后给业主准备资料,还去当地户籍室了解办理户口相关事宜,帮助业主在两天内把所有事宜全部办理完毕。业主因工作缘故,只能通过线上定制锦旗寄到物业服务中心以表示感谢。
            周口碧桂园李雅倩——社区红娘,帮业主脱单
            5月24日,周口碧桂园管家雅倩接到了80栋3003业主张先生送来的一面锦旗及喜糖。张先生感谢雅倩管家从收楼前到入住后,全程仔细陪同服务,更让张先生及家人感谢的是,在李雅倩的帮助下,单身的张先生成功牵手女友。
            事情虽小,却件件暖在了张先生的心里。管家雅倩在日常对业主倾心竭力,工作耐心周到,让业主暖心满意。因此,张先生送来锦旗表示感谢,同时也表示了对全体奋斗在抗疫一线的物业工作人员的感谢,正因为有了物业工作人员的付出,才有安全放心的居住环境。
            在日常的社区生活中,这样的例子还有很多很多。薛管家总是抱着乐观的态度面对一切,以专业的服务精神,为业主守护好家的后方,他表示,业主的一句“有你真好”,就是对他服务工作最好的褒奖。
            据悉,截至2022年7月30日,碧桂园服务遍及中国31个省、市及自治区的350多个城市以及海外,合同管理总面积达 7.46 亿平方米,约5万人的服务团队为近377万户业主提供专业细致的社区服务。

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