河南悦合商业运营管理有限公司始终秉承“悦生活、合万家”的企业经营理念，全体悦合人用热情饱满的精神、乐观快乐的态度，坚持“顾客的满意，是我们的追求”的中心思想，努力给顾客带来细致周到的服务，给千家万户带来合家欢乐的生活氛围。
悦合商业从企业自身实际出发，把诚信文化作为与管理文化、安全文化、经营文化等体系相并列的企业文化子体系来建塑，建立以诚信为基石的核心价值观，指导和规范企业和员工的生产、经营行为。公司积极树立契约意识，诚实履约，让顾客、商户、供应商满意，在经营过程中，做好顾客满意度调查工作，使多品类商品率达90％，顾客年度回访率达95%，顾客满意率达到100％。
悦合商业信阳阳光城店自2020年元旦开业以来，拾到客人物品多达上千件，其中不乏有多部手机、钱包、轿车钥匙、现金、银行卡、房屋产权证、背包等贵重物品，商场客服根据顾客描述的情况，逐一核对，归还失主，获得顾客一致好评。
未来，悦合商业还将一如既往秉承“遵纪守法、诚实守信”的精神，推动企业在各层面的快速发展，不断增强品牌综合竞争力，持续引领商业服务业的健康有序发展。（河南广播电视台记者 辛鹏 通讯员 张中文）
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