一是自治为基，提升村民参与治理积极性。成立村民评理说事点，排查化解村民矛盾纠纷，确保小事不出村;将“三治”内容加入村规民约，引导全体村民按照村规民约做起，化无形标准为有形要求;完善村民提事、议事、评事机制，制定了《村民自治章程》、《村民议事制度》等相关制度，保障村民民主权利;民主决策，“四议”村重大事项，提升村民参与村级事务管理的责任感，今年来，村民参与村委换届选举、“乡村光荣榜”人物评选等重大事项10余次;各村居分别从退休村干部、老党员、有威望老者中选拔组建一支志愿服务队伍，观堂乡91名党员志愿者和104名群众志愿者，常态化开展走访困难群众、卫生监督、政策宣传、矛盾排查化解等工作。
二是法治为本，提升村民学法、懂法、用法能力。通过微信群发布、入户宣传、法律宣讲进校园等方式加大普法宣传，培养遇事找法、化解矛盾用法、解决问题靠法的法律意识。各村建立了文化书屋，储藏各类图书2000余册，并设立专门的法律图书角，目前有法律类图书80余册，成为村民闲暇时间学习法律知识的好去处。每村设立法制宣传专栏，定期更新内容，有针对性地开展青少年、妇女、老人、残疾人的法制宣传教育，提高群众法律知识和法制意识。挖掘本地资源，加强法律指导，充分发动具有较高法律素质的退休老干部、老教师、老党员等人才资源，为村民提供一定的法律意见;13个村微信工作群添加检察院法治宣传员，定期推送普法知识;加强与乡法律顾问的联系，就村庄重大决策提供意见;借力司法所开展法制宣传、法律咨询和调解等工作，帮助村民提高法律素养。如今，村干部依法依章办事，村民法律素质不断增强，法治化管理水平逐步提高。
三是德治为纲，提升村民文化道德素养。道德讲堂，广泛推进社会主义核心价值观传播普及;开展“乡村光荣榜”人物宣传选树活动，评选出一批“好媳妇、好丈夫、好妯娌、好儿女、好公婆、好邻居、好乡贤、好党员、好支书”夯实文明乡村创建群众根基。2020年来，共举办评选活动2次，累计评选出各类“光荣榜”人物819人;组建文艺队伍，2021年累计开展广场舞比赛、“快乐星期天”、庆祝建党100周年文艺演出等活动7次，丰富群众精神文化生活，达到“以文育人、以文化人”效果。2018年以来，观堂乡获得“县级文明乡镇”荣誉，1个村获得“市级文明村”、7个村获得“县级文明村”荣誉称号，观堂乡信访积案全部化解，被评为2020年度市级信访工作“四无”乡镇。（河南广播电视台记者 辛鹏 通讯员 游冉）
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