以关注弱势群体为重点，着力解决急难愁事。第三社区五包户周士才老人突发急病晕倒，社区党支部得知消息后，立即派人将其送到医院住院，并雇特护日夜照料近半个月直至病愈出院；第五社区党支部在“我为群众办实事”入户走访中，了解到辖区内居民杨俊燕患精神病长期住院，丈夫打零工无固定收入，还有三个孩子需要养育，家庭生活十分困难，立即联系有关部门帮助其解决城市低保；北小店社区党支部组织社区党员干部和辖区“双报到”党员，定期到东街居民组曾有轻生念头的瘫痪老人张耀珍家帮助其打扫卫生、买菜做饭、洗头洗衣，并鼓励她积极生活，党组织一定会帮她渡过难关。第六社区、元宝山社区、白狮地社区、社会事务中心党支部分别派人登门为行动不便的老人进行入户养老保险年检、新冠肺炎防疫网上注册等，为老人们提供便利服务。
民有所呼，我有所应
从困扰群众的问题入手，帮助解决热点难题。第一社区辖区内北门大街，下水道堵塞，水无法及时排出，尤其在下大雨天，经常漫过路面，臭气熏天，给周边居民和附近学校学生出行带来很大困扰，居民反映强烈，为杜绝不再发生此现象，第一社区党总支组织党员志愿者带着铁锹、钢钎等工具，并请来专业人员指导，对北门大街的整条下水道进行清淤，保证了下水道的畅通，使雨天不再行路难；大别山社区辖区内县外贸塑料厂家属院，因长期无人管理，院内卫生环境脏乱差，一到夏天蚊蝇满天飞，严重影响居民生活质量，社区党支部发现这些问题后，立即联系侨银保洁公司现场处理，经沟通后，侨银公司派人彻底清理了家属院的垃圾，并在院内安置多个垃圾桶，每天定点清运垃圾，还居民一个干净舒适的生活环境。第二、第四、黄河巷、沙坝、崇学苑社区党支部通过组织党员志愿者排查险房、用电安全、维修道路、环境整治等为民办实事、好事。
民有所求，我有所帮
聚焦群众关切，帮助解决合理诉求。岔花社区一组居民刘金荣、李西鹏兄妹与同为一组居民的杨桂春，2013年以来因宅基地一事纠纷，均多次进京、到省、市、县闹访、缠访，两家为此不能正常生活，日子过得很艰辛，也成了维稳长期不安定因素。岔花社区党支部决心下大气力帮助解决两家多年纠纷，数次约谈双方，动之以情、晓之以理，还专门请来司法所工作人员给他们上法制课，告诉他们要依法诉求，闹访、缠访是违法的。经过多次做工作，并对杨桂春一方的宅基地进行了适当调整，终于使双方握手言和。长兴寺社区群众多次要求在史河路新增人行路口一事，始终得不到解决，致使经常发生群众冒险翻越铁栅栏过路情况，尤其是老人、小孩跨栏过路时更加让人担心，群众和路过的司机均怨声载道。长兴寺社区党支部高度重视，将此事纳入为民办实事的头等大事来抓，以社区名义向县城市管理局递交了增加人行路口的申请报告，并多次到城市管理局沟通协商，终于在近期增加了三处人行路口，解决了群众的所急、所盼。（河南广播电视台记者 辛鹏 张中文）
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