近年来，信阳市平桥区城东街道办事处践行新时代“枫桥经验”，深化党建+网格+大数据模式，聚焦矛盾源头预防、前端化解、闭环处置，推进排查精准化、调处专业化、服务便民化，构建源头防控、高效调处、便民服务的矛盾治理新格局，以法治守护辖区稳定，推动基层治理提质增效。

　　强化党建引领  构建源头防控治理生态

　　坚持“防范在先、发现在早、处置在小”的工作原则，打破部门壁垒，厘清治理流程。通过“组织建在网格上、力量沉在网格中、服务融在网格里”，构建起一套集源头防控、排查顺畅、调处高效、服务便民于一体的治理体系。同时，依托党建引领基层治理平台，建立矛盾纠纷“三色”预警机制，实现从“人防”向“技防+智防”的跨越。有效打通了基层治理的“神经末梢”，切实把组织优势转化为治理效能，为辖区和谐稳定提供了坚实的制度保障。

　　激活多元共治  打造闭环治理品牌矩阵

　　一是建强治理网格，筑牢排查防线。立足基层治理实际，坚持“支部建在网格上”，构建“街道党工委—社区党支部—网格党小组”三级联动体系，压实“网格吹哨、部门报到”责任。落实“风险研判周例会”制度和网格员“精细化分工、常态化巡查、闭环化管理”机制，推动政法干警、法律顾问下沉网格。组织网格员对邻里纠纷、家庭矛盾、物业隐患等进行全面摸排，确保全域覆盖、不留死角，实现从“被动应对”向“主动治理”转变。二是推进五调联动，提升化解质效。依托街道综治中心，统筹司法所、派出所、法庭等专业力量，整合人民调解、行政调解、司法调解等资源，打造“老胡”调解室、劳动纠纷调解室、“三色格”调解室等品牌，构建“五调联动”工作格局。三是推动服务下沉，彰显治理温度。推行“上门调解、预约服务”，为群众提供法律咨询、纠纷调解、法治宣传等一站式便民服务，打通服务群众的“最后一公里”，让群众少跑腿、好办事，切实提升群众获得感、幸福感、满意度。

　　坚持结果导向  交出平安稳定实效答卷

　　自2024以年来，城东街道累计摸排矛盾纠纷线索425起，成功调处389起，涉案金额达5000余万元，调解满意率达92%。2024年信访量同比下降30%，2025年在2024年基础上再下降20%;呈现连续两年“双下降”，辖区治理态势持续向好。这组数据的背后，是城东街道矛盾纠纷调处化解工作倍增但大量矛盾隐患在基层前端被精准发现、就地化解，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”的生动实践。(石禄林)

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