河南县域经济网讯  信阳市罗山县潘新镇以开展开门教育大走访活动为契机，组织镇村干部主动下沉一线，听民声、解民忧，切实推动解决了一批群众急难愁盼问题。其中，周家村刚庄组村民潘某家庭的户籍办理问题，在镇政府、派出所和周家村的共同努力下得到圆满解决，成为大走访活动中纾困解难的生动实践。

　　走访期间，镇村干部在刚庄组了解到，村民潘某的妻子患有精神疾病，二人多年来未办理结婚登记，导致两个子女缺乏出生医学证明，一直无法落户。没有户口，孩子就学、医疗等基本权益均受影响，成了一家人的“心头大事”。

　　群众的困难就是工作的方向。镇村干部立即行动，多次上门核实情况、收集材料，并积极协调派出所、周家村委召开专题协调会，研究解决方案。鉴于其家庭情况特殊，工作人员耐心引导，协助潘某一家完成亲子鉴定等必要程序，为其落户提供了关键依据。在多方不懈努力下，最终成功为两个孩子办理了户口登记，解决了困扰这个家庭多年的难题。

　　问题解决后，潘某激动不已，特意将一面写有“心系百姓办实事 真情服务解民忧”的锦旗送到周家村村委，对镇村干部、派出所民警和村委工作人员的辛勤付出表示衷心感谢。

　　此事充分体现了罗山县潘新镇大走访活动不仅“走”出了真情实意，更“访”出了实效担当。下一步，潘新镇将继续坚持以人民为中心，深化走访机制，主动发现问题、解决问题，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。(金宏辉 黄修兵)

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