河南县域经济网讯  2025年6月24日，固始县政务服务中心组织8名业务骨干成立"政策宣讲团"，结合市委、市政府开门教育第一批群众点题作风整治清单和群众关切事项集中办理清单，深入郭陆滩镇河东村开展"政策下乡惠民生"专项活动。切实解决基层群众对政策知晓度不高、办事流程不熟悉等问题，以人民为中心，组织工作人员深入乡村开展帮办代办，将贴心服务送到群众家门口。

　　活动现场，政务服务中心的工作人员设置了政策咨询台，为村民们详细讲解了与日常生活息息相关的各类政策，包括医保社保、就业创业、民政救助等。针对村民们提出的疑问，工作人员用通俗易懂的语言耐心解答，确保村民对政策听得懂、用得上。一位前来咨询的李大爷高兴地说：“以前对这些政策一知半解，跑了不少冤枉路。今天听了你们的讲解，心里一下子透亮了!”

　　除了政策宣传，固始县政务服务中心还为村民提供了帮办代办服务。工作人员现场收集村民的办事材料，对于符合条件的事项，实行“当场受理、当场办理”;对于需要进一步审核的事项，建立"乡村需求清单"，承诺在规定时间内办结，并及时反馈办理结果。这种“一站式”服务模式，极大地方便了村民，有效解决了他们办事难、办事远的问题。

　　此次送政策下乡和帮办代办活动，是固始县政务服务中心推进政务服务向基层延伸的重要举措，也是深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。通过主动服务、靠前服务，让政策红利更好地惠及广大群众，进一步提升了群众的获得感和幸福感。

　　县政务服务中心主任祁成竹表示："今年将建立常态化下乡机制，计划每月开展2次巡回服务，把'人找政策'变为'政策找人'"。持续加大帮办代办服务力度，不断丰富政策宣传形式，推动更多政务服务事项下沉基层，让便民服务的触角延伸到每一个角落。(张中文 游茹)

责任编辑：刘泽涛