河南县域经济网讯 供水服务作为保障民生的重要组成部分,其服务效率直接影响企业和居民用水的获得感和安全感。近年来,淮滨县清泉自来水有限责任公司(以下简称供水公司)通过优化供水前置服务,推动营商环境持续改善。
一、前置服务提效率
供水公司主动对接企业和居民用水需求,在项目规划阶段提前介入,提供水质检测、管线布设、用水方案设计等“一站式”服务,大幅缩短通水时间。推行“用水报装零跑腿”模式,企业通过线上平台提交申请,工作人员上门办理,审批时限压缩60%以上。
二、分类施策降成本
针对小微企业,供水公司减免报装费用,提供阶梯式水价优惠;对大型企业定制节水方案,降低运营成本;居民楼则通过智能水表改造、漏损监测等技术手段,减少隐性支出,提升用水透明度。
三、协同机制保长效
通过联动县住建、规划等部门,供水公司实现数据共享,提前获取新建项目信息,主动对接供水需求。同时,设立24小时服务热线和快速抢修队伍,确保问题即时响应。
“供水前置服务的优化,既体现了公用事业的人性化,也为企业和居民减负增效。公司会进一步融合数字化手段,以更精准、高效的服务为优化淮滨县营商环境加分”。淮滨县清泉自来水有限责任公司总经理 吴致敬表示。(刘泽鲲 鲁道辉)
责任编辑:刘晓宏