河南县域经济网讯 为充分发挥政务服务社会监督员的监督作用,全面提升政务服务效能和质量,进一步优化全县营商环境,4月18日,信阳市固始县行政审批和政务信息管理局组织开展第二届政务服务社会监督员集中监督活动。
活动中,政务服务社会监督员先后前往柳树店乡、石佛店镇、黎集镇行政审批服务中心,以办事群众和参观者的身份,实地体验各办事大厅的服务功能、硬件设施及服务流程。各乡镇行政审批服务中心主任详细介绍大厅运行情况,各位政务服务社会监督员就政务服务相关工作与工作人员和办事群众进行深入交流。
实地参观结束后,在黎集镇召开座谈会,各位社会监督员从不同角度交流对政务服务工作的认识和感受,充分肯定乡镇行政审批服务中心在政务服务工作中所做的努力和取得的成绩,同时就乡镇行政审批服务中心场所建设、日常管理、业务办理、服务规范、工作纪律等方面积极建言献策,提出中肯的意见和建议。
下一步,固始县行政审批和政务信息管理局将对提出的问题和建议进行梳理研究,尽快落实整改措施,不断完善监督机制和管理措施,补齐服务短板,持续推动全县政务服务水平再上新台阶,为打造更优质的营商环境不懈努力。(张中文 金宏辉)
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