信阳市浉河区政务服务大厅推出“新生儿”打包套餐，只需动动手指网上办理或跑一个窗口，窗口工作者就能为您“私人订制”系列服务，实现了线上线下“一窗受理、联合审批、快速办结”,切实提升群众办事获得感和满意度。

　　近日，前来为孩子办理《出生医学证明》、新生儿落户、社保卡申领、医保参保登记的“新手爸爸”曹先生，在工作人员的引导下，通过支付宝“豫事办”小程序完成新生儿出生“一件事”掌上信息填报，系统可自动关联获取父母双方婚姻信息、户籍信息、身份信息等内容，只需填入新生儿个人信息后，很快提交了申请。当天完成初审，之后相关数据内容会在医院以及公安、医保、人社等部门之间高效流转，曹先生在家就能收到出生医学证明、社保卡等证件了。

　　“过去新生儿出生后，家长需要奔走多个部门办理相应证，事事分办，费时费力。”浉河区政务服务大厅工作人员介绍，针对这一情况，浉河区将需要办理的事项整合为“新生儿一件事”集成服务场景，有效减少了办事材料数量和群众跑动次数。“取一个号、跑一个窗、办一串事”，群众在“高效办成一件事”中感受到行政效能的提升。截止目前，共受理“出生一件事”业务1891件，群众满意率100%。

　　下一步，浉河区政务服务大厅将聚焦“高效”和“办成”两个关键点，夯实“高效办成一件事”服务底座。以减环节、减材料、减时限、减跑动为目标，对涉及多个政务服务事项的要素进行梳理，形成“高效办成一件事”事项办理标准化工作规程，丰富服务场景应用，积极探索“高效办成一件事”的多元化服务渠道。(刘泽鲲 陈冠峰)

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责任编辑：石洋洋