河南县域经济网讯 “您坐正,摇摇头,眨眨眼睛……好的,认证成功啦!”“年龄大了行动不方便,想去认证但腿脚不利索了,正为这个事发愁呢,今天你们到家里来了,真是太好了!”魏爷爷的家人感激地说。
为确保辖区符合条件的高龄老人能够及时享受到政府的惠民政策,按时领取高龄补贴,近期五星街道各社区采取“零距离”上门服务,为辖区部分独居、行动不便和不会操作智能手机的老人上门办理高龄津贴认证。
在河南路社区,工作人员先是通过电话、微信等方式与老年人及其儿女约定上门时间,携带相关表格和资料,为行动不便的老人们上门办理认证手续。每到一户,都会仔细核对人员相关信息,做好登记,并完善资格认证人员的信息档案,努力做到不漏一户、不错一人。对打电话和前来咨询认证的老人,做好答疑解惑,努力使高龄补贴政策深入人心。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。通过为老人上门认证服务,有效的解决了高龄老人认证困难的忧虑,真正做到让群众少跑路,不跑路,增强了老年人的幸福感。(石禄林)
责任编辑:石洋洋