河南县域经济网讯  为进一步提升政务服务水平，打造高素质政务服务队伍，信阳市固始县政务服务中心于4月18日开展以“一站通办.一专多能——练就全能政务人，跑出服务加速度”为主题的第二届政务服务技能大赛。来自中心各窗口的76名特发政务服务公司业务骨干同台竞技，展现了新时代政务服务人员的专业风采。

　　大赛紧扣政务服务实际需求，设置业务知识竞赛、服务礼仪展示、手语情景模拟、应急处理等竞赛模块，全面检验参赛人员在政策法规、业务流程、沟通协调、信息化应用等方面的综合能力与团队协作水平。在业务知识竞赛环节，选手们全神贯注、冷静作答，充分展现出扎实的业务功底;服务礼仪展示中，他们优雅得体的姿态、亲切温暖的笑容，将政务服务人的良好形象展现得淋漓尽致;手语情景模拟时他们动作规范流畅，细腻诠释每一个手语词汇，用精准有力的手势传达信息，通过生动表情和肢体语言，展现出热情耐心的服务态度;应急处理模拟则考验了选手们的临场应变能力，面对各种突发状况，选手们沉着冷静、迅速反应，提出切实可行的解决方案，所有参赛选手均以饱满的热情投入比赛，赛出风格、赛出水平，充分展现了固始政务人精益求精的工匠精神和为民服务的初心使命。

　　经过激烈角逐，最终评选出最佳团队奖和个人风采奖，县政务服务中心主任祁成竹在颁奖仪式上强调：“技能大赛不是终点，而是提升服务的起点。希望全体人员以获奖者为榜样，将竞赛成果转化为日常服务的实际行动，让企业和群众感受到更暖心、更便捷的政务服务。”未来，固始县政务服务中心将以技能为基，争做业务“排头兵”;以创新为翼，勇当改革“先行者”;以服务为本，甘为群众“贴心人”，用真诚的态度、暖心的行动，持续强化队伍建设，推动政务服务从“能办”向“好办、智办、快办”升级，共同打造“规范、高效、温暖”的政务服务品牌，助力固始县政务服务工作迈向新高度。(张中文 金宏辉 曾晶 刘玉蓉)

责任编辑：石洋洋