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    信阳公交:拾金不昧成风 真心为民服务

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    日期:2025-04-11 15:06:56    来源:民生信阳    

      一面,两面,三面锦旗,满墙的锦旗,面面锦旗都是失主乘客对信阳公交人长期拾金不昧的赞扬,也是信阳公交真心为民服务的金字招牌。

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      市公共交通有限责任公司,作为公共交通运营有企业,每天服务着成千上万的市民乘客,公司始终坚持为民服务理念,从小事做起,把拾金不昧做好事作为提升服务的切入点。公司建立微信群,把信息中心热线电话、各线路管理员、驾驶员联系在一起,实现“三位一体”联动,共享信息。乘客有丢失物品反映到信息中心热线电话,信息中心通过微信群进行发布,线路管理员根据具体乘客乘坐的车次、时间,确定具体车辆,然后联系驾驶员进行寻找。驾驶员若发现有乘客丢失物品,也及时反馈到微信群里,信息中心根据乘客反映情况,对号入座,联系乘客及时把物品归还失主。

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      信息中心工作人员说:“我们工作人员采取三班倒,最早一班早上5点半上班,下午2点半换班,晚上8点半换班,除了日常车辆调度主要工作以外,就是处理乘客丢失物品问题了,每天的量还不少,起码有好几起,什么钱包、雨伞、衣服、书包、钥匙等等,这些事每天都发生,可以说是层出不穷,确实给我们增加了很大工作量,但是我们不怕麻烦,能把遗失物品及时交给失主乘客,第一时间化解乘客烦恼,解决乘客的问题,我们心里也很高兴,也很满足。”

      据不完全统计,春节过后的两个月内,有关拾金不昧的事至少有300多起以上。

      我们在此也提醒广大市民和乘客,随着夏季来临穿衣单薄,随身物品不方便携带,容易丢失,乘坐公共交通工具出行时,务必妥善保管,确保个人物品安全。

      (声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)

    责任编辑:熊文琦

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