河南县域经济网讯  “没想到漏水问题当天就解决了!”信阳市浉河区五星街道民营医院的杨院长望着重新铺好的防水层感慨道。

　　近期，浉河区五星街道大拱桥社区创新推出“企业服务解忧工作台”项目，针对辖区企业反映的房屋漏水、电路老化等急难问题建立“接单-处置-回访”全闭环机制，累计解决企业诉求11件，平均响应时间缩短至8小时。

　　3月14日中午，网格员例行走访中发现辖区内民营医院顶楼出现渗水现象后，立即向社区负责人及企业负责人汇报该情况，社区当即协调维修人员启动"应急维修绿色通道"，调集3名施工人员作业，次日上午完成防水层更换和排水系统改造。“幸亏发现的早不然我们楼上病房可全进水了，社区的高效处置让我们吃下定心丸。”杨院长表示。

　　自大拱桥桥社区“解忧工作台”实施以来，累计收到企业感谢信5封。下一步将拓展服务范围，计划为50家企业进行免费消防设施检测，打造“零干扰、零时差、零死角”的企业服务生态圈，让企业在辖区安心发展。(石禄林 刘翔)

责任编辑：张以利