河南县域经济网讯 “现在可太方便了,不出社区,所有事都能办得顺顺当当!”家住信阳市淮滨县滨湖街道办事处的刘阿姨,在社区燃气服务站顺利完成灶具更换业务后,难掩满意之情。她的这番感慨,正是“15分钟燃气生活圈”便民成效的生动注脚。
近期,淮滨县弘昌天然气有限公司以突破性的“网格化服务”模式,全力构建“15分钟燃气生活圈”。通过“服务站点下沉、服务半径缩短、服务精准覆盖”三大核心策略,让便民服务真正走进居民生活,实现“触手可及”的便捷体验 ,使居民在家门口就能享受高效、贴心的燃气服务。
自“弘昌燃气APP”上线以来,更是为燃气用户带来了极大便利。用户只需轻松扫码,即可完成安装预约、安全检查、费用缴纳等一系列操作,还能实时查看用气记录,全面掌握用气情况,用气生活变得更加智能、便捷。
淮滨县弘昌天然气有限公司实现了从传统的“坐等用户上门”到主动“走进千家万户”的服务转型。通过不断创新服务举措,工作人员用坚实的脚步丈量责任,以热忱的服务传递温暖。一系列“燃气关爱”行动,不仅筑牢了燃气使用的安全防线,更在企业与群众之间架起了一座紧密相连的“连心桥”,为当地营商环境的持续优化注入强大动力。(刘泽鲲 鲁道辉)
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