河南县域经济网讯  “原以为要跑好几趟，没想到一次就解决了所有问题，真是太方便了!”3月11日，在信阳市息县龙湖街道便民服务中心办理营业执照的张女士对服务流程连连点赞。

　　3月10日，龙湖街道居民张女士因未取得营业执照被责令暂停营业。次日，她抱着试试看的心态来到龙湖街道便民服务中心求助。令她惊喜的是，市场监管所工作人员通过“高效办成一件事”平台，当场完成材料审核并发放了营业执照。随后，工作人员主动引导她前往派出所办理备案手续，仅用半天时间便完成全部流程。

　　龙湖街道市场监管所自推动“高效办成一件事”服务新模式以来，通过整合线上服务平台与线下窗口资源，实现审批流程“一站式”办结。除此之外，龙湖市场监管所执法人员在核发执照后，主动对接公安部门，并安排专人陪同办理，避免群众因流程不熟多跑腿。这种跨部门协作机制，正是龙湖市场监管所落实“放管服”改革的生动实践。

　　从责令停业到快速复业，张女士的“小插曲”折射出息县市场监管局政务服务改革的“大成效”。该局以“高效办成一件事”为抓手，通过流程再造、数据赋能和部门协同，真正实现了群众办事从“来回跑”到“一次办”的跨越，为打造一流营商环境提供了鲜活样本。(何红 胡天瑞 刘奇)

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