新年伊始，信阳市城市管理局以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态，全面
护航出行 打造温馨窗口
开年以来，市车站区域事务中心全体干部职工以饱满的精神状态和务实的工作作风积极投身新一年工作，聚焦市政设施管理、窗口秩序整治、车站志愿服务等重点领域，为旅客营造安全、便捷、温暖的出行环境。
完善市政设施。市车站中心以精细化管理为抓手，全面排查市政基础设施隐患，修复路面破损、地砖松动、窨井盖损坏等问题25处。科学规划改造广场园林小品、导引标识等设施，优化旅客通行路线，确保站区布局合理、功能完善，进一步提升旅客出行体验。
联合执法整治。为规范站区秩序，车站中心联合辖区公安、交通等部门开展专项集中整治行动，严厉打击非法营运行为，从严治理机动车、非机动车违规停放问题。开年以来，共疏导规范机动车违停200余次，查处非机动车违规行为300余起，有效维护了站区交通秩序，保障旅客出行安全畅通。
深化志愿服务。车站中心聚焦旅客服务需求，结合春运返岗等重要时间节点，针对性开展“情暖农民工 服务返岗路”主题志愿活动。志愿者充分发挥窗口单位服务优势，在售票厅、安检口、广场等重点区域为旅客提供咨询指引、秩序维护、行李搬运等全流程帮扶，切实解决旅客途中实际困难，站区温情服务品牌持续擦亮，城市文明窗口形象更加彰显。
接下来，市车站区域事务中心将以更高标准、更实举措进一步完善市政服务设施、提升广场环境品质、拓展志愿服务内涵，全力打造安全、有序、温馨的城市窗口，不断提升市民旅客的幸福感、获得感。(严艺超)
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责任编辑：熊文琦
