为落实运营第十届人伤“心年行动”工作要求,为客户提供更加便捷、温暖、周全的理赔服务体验,中国太保产险信阳中支开展“人伤无忧暖君心、全程守护伴君行”主题活动。
近日,中国太保产险信阳中支总经理王伟携理赔人员前往信阳市人民医院慰问探视因交通事故受伤的三者尚先生,为伤者送去了慰问品与祝福。在病房里,王伟认真询问关心伤者病情和恢复情况,聆听伤者家属心声,帮助解决困难,并向伤者亲属介绍了我司的人伤特殊服务及后期理赔流程,让伤者及其亲属消除顾虑,安心养病,伤者及家属对该公司表达了感谢并表示对该公司前期主动垫付医疗费的服务很受感动。
本次“心年行动”再次拉近了与客户和伤者的距离,让客户与伤者感受到太保的温暖关怀,彰显了太保的品牌力量与优质服务,助力业务发展。(刘学友)
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