河南县域经济网讯 “以前总是不断收到让更换社保卡的短信我就想去换了,但是没什么空闲时间,去银行办理人多、排队又久,就一直没去办。现在好了,直接在家门口就能办,买个菜的工夫就把卡办好了,真的太方便了!”11月13日,家住息县谯楼街道办事处马庄社区居民许金华高兴地说。
近日,为进一步提高公众对社会保障卡的认知度和满意度,息县积极开展社会保障卡惠民服务活动,通过线上、线下多种渠道,全面宣传社会保障卡,同步指导群众领卡、引导群众用卡,切实增强社会保障服务效能。息县人社局主动作为,积极携手中国工商银行息县支行,开展了一项暖心服务举措——携带制卡机走进社区,为居民现场办理社保卡及激活业务。
活动现场,前来领取社保卡的群众络绎不绝,工作人员各司其职、密切配合。认真询问群众情况、耐心接受群众咨询,受到群众的一致好评。同时,工作人员还向社区居民和周边群众讲解了申领电子社保卡的注意事项,比如怎么在哪个选项进入、怎么让亲友代办、如何查询等等。共为谯楼社区20多位居民提供了换卡服务,解答了80余位居民疑问,政策普及人数达100人,节省了居民大量的时间和精力,变“群众上门”为“服务上门”。
“我母亲行动不便,正愁社保卡怎么办理,没想到到家门口办理社保卡了,并当场激活社保卡,省去了我们不少时间和精力,为他们的行动点赞!”活动现场,刚刚办理完社保卡的该社区居民的王军高兴地说。
据该县人力资源和社会保障局信息中心主任孙冬冬说,将在服务群众的“最后一公里”上再多花心思,真正实现社保卡“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨,着力为居民群众排忧解难,切实把实事、好事办到居民“家门口”持续开展服务进小区、上门服务等活动,拓宽服务渠道,为群众提供更加优质、高效的社保卡服务,让人民群众感受到人社关怀。切实增强人民群众体验感、获得感、幸福感。(何红 余江 邹鹏飞)
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